DEN HAAG - Het ministerie van Verkeer en Waterstaat gaat een klachten- en ideeënlijn instellen voor weggebruikers. Het landelijke telefoonnummer wordt dit najaar gelanceerd.
Het ministerie hoopt dat iedere automobilist zijn ongenoegen hierdoor niet meer op verjaardagsfeestjes spuit, maar bij het ministerie.

Daarnaast zal er elk half jaar onderzocht worden of de doorstroming in de belevenis van de weggebruiker is verbeterd.