|
DEN HAAG - Gefrustreerde automobilisten kunnen binnenkort hun klachten over bijvoorbeeld wegwerkzaamheden of files kwijt bij een speciale telefoondienst. Dat heeft Rijkswaterstaat donderdag naar buiten gebracht.
Met de lijn wil Rijkswaterstaat uitleg geven over werkzaamheden en de gevolgen daarvan. Zelf noemt het overheidsorgaan als voorbeeld een snelweg waar de maximumsnelheid 70 kilometer is terwijl er geen wegwerker is te bekennen. Door aan de andere kant van de lijn uit te leggen waarom dat zo is, hoopt de dienst begrip te kweken. De lijn is er overigens niet alleen voor klachten. Ook tips zijn er welkom.
Rijkswaterstaat heeft al wel een aantal servicenummers voor bijvoorbeeld informatie over wegwerkzaamheden maar een klachtenlijn is er nog niet. Naast het telefoonnummer komt er een internetsite.
|
|